کیفیت و مراقبت

کیفیت و مصرف؛
پرسش دربارهٔ همین محصول.

برای پرسش دربارهٔ کیفیت یا مصرف، از نام مدل و اطلاعات بستهٔ همان محصول شروع کنید. اینجا مسیر بررسی اطلاعات و ارتباط با پرمیس را پیدا می‌کنید.

تصویر مفهومی مواد؛ عکس آزمایشگاه یا آزمون محصول پرمیس نیست.

اطلاعات همین بسته

نام کامل مدل، تاریخ و اطلاعات تولید درج‌شده را بررسی کنید؛ این اطلاعات به شناسایی دقیق محصول کمک می‌کنند.

راهنمای مصرف و نگهداری درج‌شده روی بسته را بخوانید. اطلاعات یک مدل را به مدل دیگر تعمیم ندهید.

نام مدل، اطلاعات تولید و شرح آنچه مشاهده کرده‌اید را برای پرمیس بفرستید.

برای بررسی دقیق‌تر

اطلاعات مربوط به همان بسته را بنویسید؛ نیازی به ارسال اطلاعات حساس شخصی نیست.

۱. محصول را مشخص کنید
نام مدل، سایز و تعداد داخل بسته را بنویسید. اگر کد تولید یا سری ساخت درج شده، آن را هم اضافه کنید.
۲. موضوع را توضیح دهید
آنچه مشاهده کرده‌اید و زمان آن را شرح دهید. برای پیوست عکس بسته یا محصول، از برنامهٔ ایمیل استفاده کنید.
۳. نتیجهٔ ارسال را بررسی کنید
در ارسال مستقیم منتظر تأیید و شناسه بمانید؛ در برنامهٔ ایمیل، ارسال را از همان برنامه انجام دهید.

صدای شما

نام مدل، اطلاعات روی بسته و شرح پرسش یا مشکل را با ما در میان بگذارید.